Δευτέρα

Web at Greek society: Service Temporarily Unavailable

Δευτέρα Ηλεκτρονική Καταχώρηση ψηφοφόρων


^ Συμπλήρωσα την ηλεκτρονική αίτηση εθελοντικής συμμετοχής στην διαδικασία εκλογής νέου Προέδρου στη Νέα Δημοκρατία από link που "συνάντησα" στο web [περίπου 10 ημέρες πριν την διεξαγωγή των εκλογών].

^ Ο ρόλος μου ήταν Καταχώρηση Ψηφοφόρων Ηλεκτρονικά

^ Μία εβδομάδα πριν τις εκλογές της 29ης Νοεμβρίου ειδοποιήθηκα ώστε να παρευρεθώ σε ενημέρωση των χειριστών για την συμμετοχή τους

^ Έλαβα τυπωμένες οδηγίες [εάν μπορούσαμε να βαθμολογήσουμε την χρήση υπολογιστών σε μία κλίμακα από 1 έως 10, οι οδηγίες απευθύνονταν σε επίπεδο 3 - το οποίο είναι καλό στοιχείο διότι ακόμα και αν δεν υπήρχε επιπλέον ενημέρωση από τον συντονιστή, μπορούσε κανείς εύκολα να καταλάβει τι θα συνέβαινε αλλά και πώς έπρεπε να ενεργήσει σε κάθε περίπτωση]

^ Σύμφωνα με τις οδηγίες, η διαδικασία ήταν η εξής:
- Ο ψηφοφόρος συμπλήρωνε αίτηση με τα στοιχεία του, επέλεγε εάν επιθυμεί να επανεγγραφεί ή να εγγραφεί σαν μέλος στη Νέα Δημοκρατία/ Έδινε την αίτηση και την ταυτότητα του στον χειριστή/ Ο χειριστής αναζητούσε στην online βάση δεδομένων τα στοιχεία [η βάση δεδομένων προερχόταν από τους εκλογικούς καταλόγους], σημείωνε επάνω στην αίτηση γραπτώς τον 13-ψήφιο εκλογικό αριθμό του ψηφοφόρου ελέγχοντας τα στοιχεία του και προωθούσε την αίτηση, την ταυτότητα και τον ψηφοφόρο στην εφορευτική επιτροπή η οποία προχωρούσε στην διαδικασία της ψηφοφορίας
- Εφόσον η ενημέρωση της βάσης δεδομένων γινόταν online εάν κάποιος ψηφοφόρος επιχειρούσε να ψηφίσει δεύτερη φορά, αυτό θα εμφανιζόταν στην οθόνη του χειριστή οπότε και θα ενημερωνόταν η εφορευτική επιτροπή
- Στην περίπτωση που για κάποιο λόγο δεν λειτουργούσε το online σύστημα, ο χειριστής όφειλε -σύμφωνα πάντα με τις οδηγίες- να επικοινωνεί τηλεφωνικά με τα κεντρικά της Νέας Δημοκρατίας ώστε με προφορική χρήση των κωδικών του να δηλώνει τον ψηφοφόρο, αφού πρώτα είχε αναζητήσει τον εκλογικό αριθμό του ψηφοφόρου σε offline βάση δεδομένων
- Οι κωδικοί των χρηστών παρελήφθεισαν από τον συντονιστή και δόθηκαν λίγο πριν την έναρξη της εκλογικής διαδικασίας

^ Το επίπεδο των χειριστών σε γνώση χειρισμού ηλεκτρονικού υπολογιστή κυμαινόταν στο 5 για ένα ποσοστό 60% αυτών

^ Την ημέρα των εκλογών οι χειριστές εισήρθαν με τους κωδικούς τους στο online σύστημα στις 7 το πρωί [υπήρχε ήδη κόσμος στην είσοδο που είχε έρθει να ψηφίσει από τις..6.30]

^Το σύστημα λειτουργούσε σχεδόν ομαλά για όλους [21 χειριστές] μέχρι τις 10 το πρωί

^Στις 11 περίπου και ακριβώς την ώρα που η προσέλευση αυξήθηκε κατά 300% το σύστημα δεν παρουσίασε απλώς προβλήματα αλλά κατέρρευσε ολοκληρωτικά
- Περίπου για μιάμιση ώρα οι χειριστές δεν προωθούσαν τους ψηφοφόρους στην εφορευτική επιτροπή εφόσον η δυνατότητα τηλεφωνικής επικοινωνίας με τα κεντρικά από 21 χειριστές και 3 τηλεφωνικές συσκευές ήταν αδύνατη. Η ενημέρωση που λάβαμε άλλωστε διεμήνυε πως ούτε τα κεντρικά είχαν online σύστημα οπότε η τηλεφωνική διασταύρωση ψηφοφορίας δεν ήταν δυνατό να συμβεί
- Ο κόσμος [σε ποσοστό 90% ηλικίας άνω των 60] συνωστιζόταν και ενώ τους εξηγούσαμε "δεν λειτουργεί το σύστημα-δεν γνωρίζουμε πότε θα επανέρθει-μην περιμένετε-μην ταλαιπωρείστε] παρέμενε συνωστισμένος σε κατάσταση νευρικότητας

^ Οι αντιδράσεις των ψηφοφόρων:
- Δεν φεύγω. Θα χάσω την σειρά μου
- Εάν φύγω δεν ξανα-έρχομαι
- Εσείς φταίτε
- Τι τα θέλετε τα μηχανήματα
- Ποιος φταίει
- Γιατί ταλαιπωρείτε τον κόσμο. Βρείτε λύση
- Γιατί δεν ψηφίζουμε όπως παλιά με το εκλογικό βιβλιάριο [!]
- Οι άλλοι χειριστές άρχισαν να λειτουργούν offline. Στο σημείο αυτό οφείλω να δηλώσω πως εγώ και οι δύο χειριστές που ήταν μαζί μου, αρνηθήκαμε να προχωρήσουμε σε αυτή την διαδικασία. Κρατήσαμε αυτή τη στάση περίπου μιάμιση ώρα. Ο κόσμος μπροστά μας είχε αγριέψει πάρα πολύ

^ Κάποια στιγμή περίπου στη 1 το μεσημέρι κατόρθωσα να μπω εγώ online. Τότε αποφασίσαμε, οι δύο χειριστές να αναζητούν τον εκλογικό αριθμό του ψηφοφόρου στην offline βάση δεδομένων, να συμπληρώνεται ο αριθμός στην αίτηση , να προωθείται ο ψηφοφόρος στην εφορευτική επιτροπή και κατόπιν στην κάλπη και ακολούθως εγώ που ήμουν online να περνώ την καταχώρηση στο online σύστημα [όπερ διπλή δουλειά και ένα χειριστής off της εξυπηρέτησης του κόσμου]

^ Περίπου στις 4 το σύστημα κατέρρευσε εντελώς. Τότε ενημερωθήκαμε και για την παράταση

^ Έκτοτε από τους 750 ψηφοφόρους περίπου που πέρασαν από το δικό μου εκλογικό τμήμα, ένα μεγάλο ποσοστό είχε ψηφίσει μεν, δεν είχε καταχωρηθεί online δε

^ Μετά το πέρας της εκλογικής διαδικασίας [στις 9.30 το βράδυ] ο συντονιστής μας ενημέρωσε πως εάν υπήρχε η δυνατότητα θα έπρεπε να περαστούν online οι αιτήσεις που δεν είχαν καταχωρηθεί

^ Στις 10 το βράδυ "περνούσα" 4 καταχωρήσεις ανά μία ώρα. Το μήνυμα service temporarily unavailable ήταν ..wallpaper/ οπότε και αποχώρησα. Παρέμειναν ο συντονιστής- πιθανότατα- και κάποιοι άλλοι προσπαθώντας το ανέφικτο. Δεν γνωρίζω τι συνέβη τελικά.

Παρελκ[υ]όμενα

- Η λέξη facebook πρέπει να ακούστηκε πάνω από 100 φορές από τους παρευρισκόμενους [ηλικίες άνω των 40 και πολύ άνω των 50]

- Στην offline βάση δεδομένων των εκλογικών καταλόγων εντόπισα διπλές εγγραφές ατόμων [έτσι είναι "περασμένοι" και παραμένουν]

- Τουλάχιστον σε ποσοστό 35% υπήρχε κάποιο στοιχείο λάθος [σε σχέση με την ταυτότητα και τα στοιχεία στους εκλογικούς καταλόγους]

- Δεν ψήφισα εφόσον δεν επιθυμώ να εγγραφώ [προς το παρόν] σε κανένα κόμμα [θυμάστε την αίτηση που σας ανέφερα;]. Ήθελα απλώς να συμμετάσχω στην διαδικασία

- Έμαθα πως ο ΟΤΕ εξέδωσε ανακοίνωση όπου αποποιείται κάθε ευθύνης για την κατάρρευση του συστήματος. Ορθώς..εν μέρη. Η ευθύνη βαρύνει πρωτίστως την οργάνωση της εταιρείας που ανέλαβε την διαδικασία και ακολούθως τον τηλεπικοινωνιακό πάροχο

Πολιτικά παρελκ[υ]όμενα- Προσωπική άποψη

- Οι Έλληνες άλλη μία φορά, ψήφισαν "κατά" και όχι "υπέρ". Τα σχόλια εναντίον της κυρίας Μπακογιάννη ήταν πολλά περισσότερα από ό,τι τα σχόλια υπέρ του κυρίου Σαμαρά

- Από την πρώτη ώρα που άνοιξαν οι κάλπες για την καταμέτρηση και υπήρξε επικοινωνία με άλλα εκλογικά τμήματα, η εντυπωσιακή "ισχύς" του κυρίου Ψωμιάδη ήταν φανερή

- Υπολογίζω ένα ποσοστό 5% από ψηφοφόρους του ΠΑΣΟΚ πως προσήλθαν στις κάλπες

Various thoughts
- Είμαι σχεδόν βεβαία πως ένα ποσοστό 80% των ψηφοφόρων δεν αντιλαμβανόταν τι ακριβώς έκαναν οι χειριστές
- Η αίτηση [με όλα τα προσωπικά δεδομένα] συμπληρωνόταν αβίαστα
- Η απουσία εναλλακτικής στην κατάρρευση του online συστήματος επιβεβαιώνει την άποψη μου πως η ηλεκτρονική/διαδικτυακή κουλτούρα των Ελλήνων παραμένει σε iq επιπέδου service temporarily unavailable.

Καλημέρα σας




10 Τόλμησαν:

koulpa είπε...

μμμ.. ενώ στο άμεσο φιλικό μου περιβάλον παρατηρώ 100% διείσδηση στο νετ.. στη δεύτερη στηβάδα πέφτει στο 10%.. ακόμα και στη χρήση pc.. οπότε λογικά η κατανήση και ο σχεδιασμός αντιμετώπισεις προβλημάτων δεν περιλαμβάνει το νετ και τα pc μεταξί των λύσεων.. :):)
καλημέρα και καλή εβδομάδα :):)

diVa είπε...

Κουλπίε άλλο είναι το πώς αντιλαμβάνεται και οργανώνει ο περίγυρος μας τα διαδικτυακά και άλλο εταιρεία που πληρώνεται και μάλιστα αδρά για αυτό..
Από κει και πέρα ναι μεν η διαδικασία ψηφοφορίας είχε εκατό ελέγχους από την εφορευτική αλλά η "πλατφόρμα" συνεργασίας αανθρώπων-διαδικτύου ήταν big time fail
Καλημέρα μας :-)

koulpa είπε...

xaxa άντε.. να απαντήσω μια και βρέθηκα.. (εν γνώση των συνεπιών..) :):)
μα είναι γνωστό ότι οι επιλογή των κατάλληλων.. υπαγορεύεται κυρίως από τις δημόσιες (ιδωτικού ενδιαφέροντος) σχέσεις.. :):)
και τίθεται και το φιλοσοφικό ερώτημα.. ποιος είναι κατάλληλος να κρίνει την καταλλλότητα.. κατί σαν το "ποιός έφτιαξε το θεό".. :):)
ξανα καλημέρα :):)(να θυμηθούμε και το παρελθόν.. :):))

pølsemannen είπε...

Εκ του ρεπορτάζ σας, θεωρώ ότι η διαδικασία έπρεπε να γίνει μέσω Facebook! :-P

diVa είπε...

Σεβασμιότατε polse, τα βλέπω και πάσο.
Το Facebook είναι άλλωστε το εκλογικό βιβλιάριο του μέλλοντος [για εμάς τα μελλοντικά γερόντια εννοώ].
:-ρρ

diVa είπε...

koulpa ..δεν έχω να απαντήσω..αν και είναι γνωστή πιστεύω η απάντηση σε όλους

KitsosMitsos είπε...

Λεπτομερέστατη ανταπόκριση. Πιο εκ των έσω δε θα μπορούσε να γίνει!
Σίγουρα είμαι ακόμη πίσω, αλλά θετικότατο στοιχείο είναι ότι προχωράμε μπροστά. Έστω και μπουσουλώντας.

diVa είπε...

Kitsosmitsos το ανησυχητικό δεν εξαντλείται στην τεχνική αποτυχία του εγχειρήματος αλλά και στις αντιδράσεις του κόσμου. Οι άνθρωποι δεν γνωρίζουν, δεν εμπιστεύονται. Για την πλειοψηφία, ο ορισμός "online" συνοδεύεταια πό την αντίδραση "άσε μας μωρέ τώρα"
...

philos είπε...

Μου άρεσε πολύ ο τρόπος που ανέλυσες τα πράγματα, κυρίως τα μη ηλεκτρονικα!
;)

diVa είπε...

philos :-) προσπάθησα να είμαι..λιτή αλλά..σαφής :-) Χαίρομαι που κάποιος δηλώνει πως έλαβε το μήνυμα:-)